顾客的认可,是我们工作的动力!
爱尚鲜花员工汪颖
爱尚每天都会为不同领域的朋友传递最真的情意和温暖,
这是我们的本职也是我们的荣幸!前段时间安排了一个送往洛阳市的订单,
现在想起来还由衷的感动!
感动的是这位顾客在百忙之中记着自己太太的生日,
抽空为她订购了甜蜜的爱这一款蛋糕,并且选择让我们爱尚来为他完成心意,
看到这位顾客的留言,虽然质朴,但也满载着他对太太的满怀深情,
感觉到这位顾客对自己太太的爱,心里也觉得自己的责任沉沉甸甸的,马上署上自己的姓名,
开始找我们洛阳市的配送体系,一切完成就绪后,在不到三个小时的情况下,
我们配送店的QQ图标闪动了起来,我点击一看,“蛋糕已经送到,本人签收哦”
哇,太高兴了,情意顺利传递,心里不由得美滋滋的~~~~

(这是顾客送自己太太的蛋糕)
由于临近周末了,所以休息一天后正常来公司上班,
打开所有的工作窗口,一条留言从我们的内部群里映入我的视野:
好评 蛋糕按时送达,服务态度很好!这是老婆收到蛋糕后发给我的短信:
“蛋糕很好吃,谢谢老公!最高兴的是女儿居然给我唱生日歌。太让我意外了。觉得再苦再累心里都是甜的”。我女儿现在两岁三个月。我想爱尚带给大家的不仅仅是物品,更是人间的真爱。
看到这样的留言,心里真是如喝了蜜般的甜,
其实这样的留言,这样的评论我们几乎每天都能收到,但这个实在是太特殊了,
好一个乖巧懂事的好女儿,才两岁三个月,居然为妈妈唱起了生日歌,
可见这位母亲平时的教诲和这小女儿的聪慧,
不但我感动,相信所有看到这条留言的朋友也都会感动!
现在大多数朋友忙于事业,为了家庭,为了自己人生的目标,
很多夫妻都相隔两地的奋斗着未来的生活,但这位顾客还如此有心的记着自己太太的生日,
并且送上自己的祝福,可见他们之间感情的深厚和浓浓的爱,也足以体现这位顾客真是一位浪漫,贴心之人!
能处在这样的一种工作氛围中,每天为顾客急所急,为顾客喜所喜,为顾客忧所忧,为顾客乐所乐,
我不由得更加坚定了自己的信念,每天认真工作,做好自己力所能及的事,传递好每一位顾客的委托和心意!
摘要:
情人节送卡通花束:让您的她“猪圆玉润”
爱尚鲜花员工晓芬
爱尚鲜花网的情人节鲜花早就开始预订!
我们爱尚礼品网也不甘落后,早就推出了好多款适合情人节送的卡通花束,其中“猪圆玉润”这一款是卖的比较好的。
看看花艺师的点评:
憨憨的圆鼻子猪搭配缤纷的布艺玫瑰,将可爱与美丽融为一体,送恋人、朋友或者小朋友都是不错的选择!
编 号:n949 猪圆玉润...
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爱尚鲜花——一个温暖的大家庭
爱尚鲜花员工林晶
2010年1月18,明天就是生日了
但是父母都回老家了,只有一个人在路桥过的
快下班了,还在考虑晚上吃点什么好,准备怎么将就着过一顿,生日也感觉冷冷清清的……
但是在下班的时候收到单位送蛋糕的消息,真是很惊喜。更开心的是
单位同事们都围坐在会议桌前
一起哼唱着生日快乐歌
一起吹蜡烛
一起吃着生日...
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爱尚鲜花热线轶事(二)----奇怪的骚扰电话
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前天,老是接到一个奇怪的电话,里面就是“咯吱咯吱”的声音,起先我以为是北方的客户打来的,可能是走在路上的声音,因为听起来太像下雪之后走路的声音。 在反复的“喂,您好!”之后还是咯吱咯吱的声音后,只得挂掉电话......
刚挂下,马上又听到电话铃声响起的声音,还是刚刚的客户,还是奇怪的“咯吱咯吱”声,...
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爱尚鲜花热线轶事(一)----当遭遇误拨电话时
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爱尚鲜花的日子
爱尚鲜花员工佳君
不知不觉的,来到爱尚鲜花已经半个月了。。。 时间过得真快。。。 短短的十五天日子,忙碌又充实!
在爱尚鲜花的日子,我学会了独立。 可能是习惯吧,很多时候,我总是喜欢依靠身边的人去做事,很少懂得独立去处理一件事。来到爱尚鲜花的前几天,我除了问还是问,一天到晚总是不停地问同事。尽管大家总是那么的忙碌着,但是总会教导我。可是我知道这...
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爱尚鲜花博客声明——一切以客户为重
作者:爱尚鲜花员工阿容
爱尚鲜花的博客,记...
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冬天送花:在风雪中让顾客感动!
作者:爱尚
下雪了,外面已是茫茫一片,前几日的低温天气已化成一场纷纷扬扬的大雪从天而降!
...
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母亲的玫瑰花,永远盛开在女儿的心中!
作者:爱尚鲜花员工赛赛
那天,接听了一个客户的咨询电话,她说她女儿在外地上大学,
她的生日就要到了,她想送给她女儿一束鲜花,表达妈妈对女儿的爱,
听到这里,我心里暖暖地:不管儿女在哪里,妈妈总会记住孩子的生日!
这位妈妈的语气非常地温柔,因为她不太懂电脑操作,
所以要我帮她下电话订单,
她问我:“小女孩生日送什么花比较...
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爱尚办公--满室春色
作者:爱尚鲜花员工汪颖
今年的秋天特别短暂,冬在我们毫无预感的情况下,悄然的来了,
让生长在这个本来不怎么寒冷的城市的人们提早披上了御寒的外衣……
每天上下班,随处可见人们都是全副武装,穿得严严实实的,
我也不例外,但那风还是找着空隙就钻……真的好冷!
但每当来到公司,走进这扇门,即使外面的天气再怎么寒冷,
看着眼前的景象,心里不由得...
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你是我永远的玫瑰
作者:爱尚鲜花员工俊丽
很喜欢花,也很喜欢养花。<...
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爱尚鲜花:传递爱和最美好的祝福
作者:爱尚鲜花员工晓芬
走在去爱尚鲜花的路上,本着喜欢鲜花的缘由,
应聘了鲜花客服这个工作。
其实还不知道具体的操作该怎样进行,一直在想:
爱尚到底是个什么样的公司呢?心里冒起了很多小气泡......
刚报到,阿容就告诉我今天有同事请假她会比较忙,
让我先浏览下我们爱尚鲜花网的网页,
先基本了解下我们的售后服务和接待客...
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“雏菊”的美好......
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最近,有碰到客户咨询我们有没有雏菊的盆栽,
因为我们网站主要是鲜切花花...
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穿越国度的祝福——爱尚的国外订单
作者:爱尚鲜花员工阿容
在爱尚的订单系统里,经常会有来自国外的订单产生!网络真的是个神奇的东东,可以让天涯海角的人似乎近在咫尺,让祝福的心意通过网络能得以充分的传递!
然而,因为时间以及联系方式的原因,往往大多数来自国外的订单的配送都要略显曲折一些,会多出一些意料之外的小插曲,让这份美好的祝福又多了些许坎坷!
有个周末的早晨,我们来上...
摘要:
从国外到国内,鲜花传递爱情与美好
作者:爱尚鲜花员工赛赛
前几天,在客服qq上,接待了一位叫做“汤姆将军”的客户,
他说“鲜花收到,非常感谢你们!”呵呵,
得到客户的感谢总是让人特别开心!接着和客户交流了一番,
了解到了这是一个非常特别的感人故事。
客户是在国外,他的女朋友在国内生病了,
要做一场手术,而这个时候他还在国外,
没有办法陪在她身边,他很...
摘要:
热情的收花人,可敬的送花师傅!
作者:爱尚鲜花员工汪颖
早上一来,安排一个送湖南益阳的单,
我把地址和收花人的信息发给益阳的配送店,
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